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scrum master 的獨白

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先說個故事,我當兵時,是古早的國防役,跟科技替代役不同,我們是真的要服役三個月,然後被派到某公司或研究單位工作四年的那種。 有一次我們被叫去拔草,五個人一排,總共三排往前拔,要從這邊拔到那邊。 我那時候年輕啊,天氣又熱,我恰好又是第一個,我就亂拔一通,拔得特別快,反正後面還有兩個人會拔麻,先是這樣: 後來就這樣了: 這時候,班長出現了: 班長就喊停,叫我們休息一下,這時候他特別叫我過去立正站好,不是要罵我,反而是跟我 1 on 1: 「120 啊,你有唸書啊,你是大專學歷,是不是?」 『報告班長,是。』 「我跟你說,你拔這個草啊,這樣拔也是拔啦,沒錯啦,可是,你是有唸書的人,如果你拔草的時候,能往上想三層,你這個草就會不一樣了。」 『...?』 「聽不懂齁~你看喔,你往上想一層,就是我,我這個班長會怎麼看你拔這個草,啊這個草要拔成怎樣?再往上一層,排長會怎麼看你拔這個草,要拔成怎樣?再往上一層,連長咧?他會怎麼看你拔這個草,要拔成怎樣?」 『。』 「如果你能用這個角度去看你拔的草,你拔的草就會不一樣了,我這個班長也就會很輕鬆了,我也不會定你,你日子也會比較好過。」 這個往上想三層的哲學,一直在我心中。 謝謝那個有點胖胖的、臉方方的、很愛改車的班長,但我忘記他的名字了。 XDDD 順便說一下,我們國防役,士官長好像很少出現... 我想在職場,任何角色也都是一樣,大家都是領人薪水,假如你能往上想三層,去看你的工作該怎麼做,做成怎樣,比如說,你這個 code 該怎麼寫?這個 UI 要怎麼設計,這個功能要怎麼測試等等,其實很多事情都會更清楚的。 老實說,我上面三層的連長,肯定看不到我每隻草是怎麼拔的,他只會看到最後這片連集合場有沒有雜草;同樣的,你上面三層的主管,可能不會打你的考績,但是他看到的是最後大家的東西是能夠整合出的來的,是可以拿去換錢的。而這過程中,有好多問題要解決。 如果你能把自己的視角(Perspective)提升到那個高度,你就會不一樣了 你上面三層的主管,現在遇到什麼問題,他用什麼方法解決?你,能不能跳出來幫他解決?你用的方法是 PMP? CMMI? 如果你恰好要用 scrum 來幫助他解決問題呢? 在這個情況下,Scrum 就是功夫了,他是真刀真槍的對決,在商業的世界裡的對決,是有人會死的,是攸關生死存亡的。你不能說,因為我的存在,讓我的團隊都變得更好了