推動敏捷時，從 Leader 來的問題與阻礙

作者：

最近要推動比較大的 scrum team，是新導入的，這個案子大概有 30 人，之前是用 waterfall 做事。

因為有 30 個人，所以原本的設計有切成各個 module，各個 module 會有 leader，這次跟她們溝通，感覺到很大的阻力。


其實，身為 leader，大家大概都知道 devOps、CI/CD等等，是正確的方向與趨勢，所以這個不會遇到太大的麻煩。


但我感覺遇到最大的阻力是：

  • 大家認知差距太大了
  • 他們會怕


所以 解法是：

  • 我認為要先校正認知  所以要先上課
  • 他們怕什麼？我目前想到的是：


  • 原來身為 Leader 的我，也有東西不會，這不可以給大家知道，不然大家會覺得我這個 Leader 很遜。
  • 我沒有小弟可以使喚了，我要自己寫 code 了
  • 我的 member 以後就不會那麼信任或需要我了
  • ... 其他 等等

我認為我們要給他們安全感，應該要跟他們說，接下來會發生一些改變，我知道這種改變對你來說是很難的，我知道大家都會 suffer，就算各位 Leader 是在這個專案裡面，XXX領域最強的，還是會很難轉換過來，但這都是正常的。沒有關係，我們不會怪你或任何人。

然後在前進的過程中，我們要慢慢挖出他們真正怕什麼，去幫助他們，去解決那些讓他們害怕的事情。

而這 Scrum master 也要用更謙虛的態度面對這些原本的 leader，不能再用 ” 我是 scrum master 很厲害 “ 、” scrum master 是大師 " 的這種形象，這對整個組織是有傷害的。


有的人還是不願意放下所謂的頭銜，名片上的 “Manager” 或 “Leader” 真的不能代表什麼。當然，每個人有每個人不一樣的選擇相信的事情，而在 scrum team 裡面，這樣的人，只能慢慢引導他，慢慢幫助他，然後就祈禱他慢慢改變，good luck了。